เทคนิควิเคราะห์ตลาด เพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ

การวิเคราะห์ตลาดเป็นหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญสำหรับธุรกิจ แม้จะมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลก แต่ถ้าหากไม่เข้าใจตลาด อาจทำให้พบปัญหาในการขยายธุรกิจ ดังนั้นการวิเคราะห์ตลาดไม่เพียงแต่ช่วยให้เข้าใจลูกค้า แต่ยังช่วยในการหาโอกาสใหม่ ๆ และหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

ทำความเข้าใจเป้าหมายลูกค้า

เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญ เพราะการรู้และเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง และปัญหาของลูกค้า จะช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการหรือสร้างสินค้าที่ตอบสนองและน่าสนใจได้เป็นอย่างดี

• ความสำคัญ
  • เมื่อทราบถึงความต้องการของลูกค้า จะสามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงตามความต้องการได้ เป็นการเพิ่มโอกาสในการขาย
  •  ลูกค้ามักจะรู้สึกประทับใจและพึงพอใจเมื่อธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการหรือแก้ปัญหาของพวกเขาได้
  • เป็นการเปิดโอกาสใหม่ ๆ สำหรับธุรกิจ และสร้างความแข็งแกร่งในการแข่งขัน
• ขั้นตอน
  • รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากการสัมภาษณ์ แบบสอบถาม หรือการวิจัยตลาด
  • สร้างและแบ่งประเภทของลูกค้าตามเพศ อายุ สถานภาพ รายได้ และความสนใจ
  • เปิดโอกาสให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็น เพื่อรับรู้ความต้องการ
  • วิเคราะห์ธุรกิจคู่แข่ง ว่ามีการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างไร

วิเคราะห์คู่แข่ง

ธุรกิจจะสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสม และเตรียมตัวรับมือกับการแข่งขันในตลาดได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ

• ความสำคัญ
  • การรู้จักคู่แข่งช่วยให้เราเข้าใจถึงโครงสร้างของตลาด แนวโน้ม และการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้น
  • การรู้จักจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งช่วยในการหาโอกาสทางธุรกิจที่ยังไม่ถูกใช้ไป
  • การทราบข้อมูลของคู่แข่งช่วยในการกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการแข่งขัน

• ขั้นตอน
  • ในขั้นตอนแรกควรระบุธุรกิจที่เป็นคู่แข่ง ทั้งโดยตรงและธุรกิจที่อาจกลายเป็นคู่แข่งในอนาคต
  • ทำความเข้าใจถึงสิ่งที่คู่แข่งทำได้ดีและสิ่งที่พวกเขามีข้อบกพร่อง
  • วิเคราะห์แนวทางและกลยุทธ์ที่คู่แข่งใช้ในการดำเนินธุรกิจ
  • ทำความเข้าใจแหล่งทุน เทคโนโลยี และข้อมูลอื่น ๆ
  • วิเคราะห์ผลประกอบการ การขยายตัว และผลตอบแทนทุน

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ตลาด

เช่น SWOT Analysis (วิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และความเสี่ยง) และ PESTEL Analysis (วิเคราะห์ปัจจัยทางการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี และกฎหมาย)

การวิเคราะห์ข้อมูล

หลังจากเก็บข้อมูลมาได้ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาแนวโน้ม ปัญหา และโอกาสที่อยู่ในตลาด โดยใช้เทคนิคต่าง ๆ เช่น สถิติเชิงพรรณนา วิเคราะห์การคาดการณ์ หรือการวิเคราะห์เชิงลึก เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจ การจำแนก และการแปลข้อมูลเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่มีประโยชน์ ซึ่งสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจและกำหนดแนวทางที่เหมาะสมในกิจกรรมต่าง ๆ

การประเมินและตั้งคำถาม

หลังจากวิเคราะห์แล้วต้องประเมินว่า ข้อมูลนั้นมีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์กับธุรกิจของคุณหรือไม่ และควรถามตัวเองว่า “มีโอกาสหรือความเสี่ยงอะไรบ้างที่ควรรู้เพิ่มเติม?”

นำไปสู่การดำเนินการ

เมื่อมีข้อมูลและผลลัพธ์จากการวิเคราะห์ ต้องนำมาปรับใช้กับกลยุทธ์และแผนการดำเนินการของธุรกิจ

สรุป

การวิเคราะห์ตลาดไม่เพียงแต่ช่วยให้ทราบถึงเหตุการณ์ในตลาด แต่ยังเป็นเครื่องมือในการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ สร้างความแข็งแกร่งและความยั่งยืนในการแข่งขัน ทำให้ธุรกิจสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและมุ่งหน้าสู่ความสำเร็จในระยะยาว